Starte jetzt dein Escape-Abenteuer im Burgenland!

Impressum, Datenschutzinformation und AGB

Lake´s Escape
Nina Meran, BEd.
Seeresidenzen 55
7111 Parndorf
E-Mail: info@lakesescape.at
Gerichtsstand: Eisenstadt

Website:

www.lakesescape.at

Für den Inhalt dieser Webseiten verantwortlich ist der Medieninhaber. 

Haftungsausschluss

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Urheberrecht

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Fotos:

Copyright Lake´s Escape

Videos: ORF Burgenland; SchauTV; Innovationspreis Burgenland

Allgemeine Geschäftsbedingungen & rechtliche Hinweise/Hausregeln

1. Nach vollständiger Bezahlung des gebuchten Kriminalfalls im Voraus, erhält der Kunde die Berechtigung mit seinen Spielpartnern die Unterlagen für den Kriminalfall gegen ein von Lake´s Escape festgelegtes Pfand (zB Ausweis) entgegenzunehmen und den gebuchten Lösungsauftrag des Kriminalfalls zu spielen. Die überlassenen Unterlagen sind mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln und vollständig wieder abzugeben. Das Abfotografieren oder Kopieren der Unterlagen und der versteckten Hinweise ist nicht gestattet.

2. Jugendlichen bzw. Kindern ist bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres die Teilnahme nur zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson gestattet. Der Begleitperson obliegt die Beaufsichtigung der Kinder bzw. Jugendlichen und insbesondere die Verpflichtung, für die Sicherheit Sorge zu tragen und sie vor Schäden zu bewahren. Vor allem der Alkoholkonsum, insbesondere von Wein, ist erst ab der Vollendung des 16. Lebensjahres gestattet.

3. Das Spielen des Rätselauftrages, das Betreten und der Aufenthalt auf dem Gelände, sowie Teilnahme an allen Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Der Spieler ist verpflichtet, selbst für seine Sicherheit zu sorgen, indem er die Straßenverkehrsordnung beachtet und die im Straßenverkehr übliche Sorgfalt walten lässt. Jegliche Haftung für die in den Unterlagen bereitgestellten Übersichtspläne wird ausgeschlossen - diese dienen lediglich zur Orientierung. Die Teilnahme an unseren Spielen erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Lake´s Escape übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Schäden, welche auf Grund von Fahrlässigkeit seitens der Besucher, oder auf Grund von Missachtung der Anweisungen der Spielleitung entstehen.

4. Die Haftung für beim Spiel erlittene Schäden wird - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Allfällige Reklamationen der Spieler sind bei sonstiger Präklusion ausschließlich unmittelbar nach Ende der Mission direkt gegenüber Lake´s Escape geltend zu machen.

5. Der Spieler ist verpflichtet für alle Schäden Ersatz zu leisten, die er vorsätzlich an den erhaltenen Unterlagen verursacht oder wenn er diese nicht zum vereinbarten Ort zurückbringt. Begleitpersonen sind für die von Kindern verursachten Schäden verantwortlich. Mutwillige Zerstörung unserer Einrichtung wird nicht geduldet. Daher ist die Spielleitung vor Ort berechtigt die Verursacher ohne Kostenerstattung der Räumlichkeiten zu verweisen. Zudem behält sich Lake´s Escape das Recht vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Lake´s Escape übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus dem Betrieb entstehen.

6. Je nach Art und Charakter der Spiele können sich enge Stellen oder Stufen ergeben. Personen im Rollstuhl und Personen mit einer Gehbehinderung werden daher ersucht, jedenfalls im Voraus mit Lake´s Escape Rücksprache zu halten. Eine nachträgliche Reklamation ist ausgeschlossen.

7. Mit Übermittlung der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zwischen Lake´s Escape und den Spielern wirksam zustande. Ab diesem Zeitpunkt haben die Spieler keine Möglichkeit mehr auf Rückerstattung des bezahlten Entgelts. Bei sehr schlechten Wetterverhältnissen kann der Termin in Absprache mit Lake´s Escape verschoben werden.

8. Wenn der Kunde aus vom Kunden verschuldeten oder der Sphäre des Kunden zurechenbaren Gründen (insbesondere auch schuldhaftes Verhalten seiner Teammitglieder) nicht zeitgerecht am Spielort erscheint, also nicht spätestens zu Beginn des vom Kunden gebuchten Zeitslots, und das Spiel somit nicht mehr reibungslos durchgeführt werden kann, verfällt der Anspruch des Kunden auf Durchführung des Spiels, ohne dass dem Kunden, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, ein Ersatzanspruch zusteht. Der Kunde hat aber in diesem Fall die Wahl, das Spiel in der noch zur Verfügung bleibenden Restzeit des gebuchten Zeitslots zu spielen, ist aber in diesem Fall verpflichtet, den gebuchten Zeitslot einzuhalten.

9. Der Kunde hat das Recht, bis 24 Stunden bevor das gebuchte Outdoor- Spiel stattfinden soll, das gebuchte Spiel kostenlos umzubuchen. Nach diesem Zeitpunkt fallen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, Stornogebühren in Höhe von 100 Prozent der vom Kunden geleisteten Zahlung an.

10. Bei den Indoor-Escape-Spielen (wie Novinophobia, Fine Vino, Ausgebacken) ist eine Umbuchung nicht gestattet. In Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) ist es möglich auf einen anderen Termin nach Möglichkeit umzubuchen, jedoch muss die Bekanntgabe  mind. 7 Tage vor dem gebuchten Termin stattfinden.

11. Die Kunden verpflichten sich, keine Spielelemente von Lake´s Escape inklusive Aufgaben, Layout, Rätseln, Einrichtung, Spielablauf und -aufbau mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Aufnahme von Fotos oder Videos in unseren Räumlichkeiten ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gestattet.

12. Sichtbar alkoholisierte oder unter anderen Rauschmittel- oder Medikamteneinfluss stehende Personen/Kunden, kann der Zutritt zu unseren Räumlichkeiten verweigert werden. Es gilt das Hausrecht vor Ort. Die Spielleitung behält sich das Recht vor, Kunden, die andere Personen belästigen und/oder sich Anordnungen der Spielleitung sich widersetzen, den Erwerb von Raumreservierungen für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu versagen.

13. Unsere Escape Rooms sind immer unverschlossen und können jederzeit verlassen werden. Mit dem Verlassen des Raumes ist das Spiel jedoch für die den Raum verlassende Person beendet.

14. In unseren Escape Rooms wird echtes Holz, echtes Metall und echtes Glas verwendet. Bitte passt darauf auf, euch nicht zu verletzten. Zudem besteht die Möglichkeit, dass Kleidungsstücke schmutzig werden. Lake´s Escape übernimmt in diesem Fall keine Haftung. 

15. Das Mitführen von gefährlichen Gegenständen (Stich- und Schneidewaffen, Gewehre, …), die Körperverletzungen verursachen könnten, ist strengstens verboten!

16. Das Rauchen ist bei allen Indoor-Escape-Spielen nicht gestattet.

17. Es kann vorkommen, dass Lake´s Escape eine Buchung oder Spiel absagen bzw. eine Buchung stornieren muss. In diesem Falle wird der Kunde umgehend informiert und ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollten die Teilnehmer nicht auf dieses eingehen können, besteht Anspruch auf die Rückerstattung des bezahlten Preises. Anspruch auf weitere Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind ausgeschlossen. Buchungen, welche aufgrund unabwendbarer Ereignisse im Zuge höherer Gewalt, wie z.B. Naturkatastrophen, Unfall, Brand, Krieg, Terrorismus,… u.s.w., nicht stattfinden können, haben keinen Anspruch auf Entschädigung.

18. Eine Barablöse der Wertgutscheine für "Ausgebacken", sowie "Game over" und "Taucher verschollen" ist nicht möglich.                                                                                                                                Stand: 19.03.2024

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